웹사이트는 왜 있어야 할까? 

많은 스몰비즈니스 오너들과 같이 이 글을 읽고 계신 독자분들도 웹사이트를 통해서 얻는 혜택이 없다고 생각하시거나 아니면 예산에 아예 웹사이트 제작 비용이 없으신 분들이 많을것 입니다. 또는 자기자신이 컴퓨터를 많이 사용하여 솔루션을 찾지 않듯이 다른 사람들도 그럴것이라고 생각할 수 있습니다. 이런한 오해들을 풀수 있는 8가지 이유를 지금부터 설명해드리겠습니다. 

1. 웹사이트 제작으로 인한 신용도 증가

오늘날에는 많은 소비자들은 인터넷 검색을 이용하여 필요한 상품 또는 서비스를 찾아봅니다. 스몰 비즈니스는 웹사이트 제작으로 먼저 많은 신용도를 쌓을 수 있습니다. 웹사이트가 없다면 올 손님도 웹사이트가 있는 경쟁자에게로 갈 수 있습니다. 잘 설계된 웹사이트는 그만큼 비즈니스의 전문성을 보여주는 도구입니다. 웹사이트를 소유하고 있더라도 전문적으로 제작된 웹사이트가 아니면 오히려 신뢰성을 떨어뜨릴 수도 있습니다. 

2. 웹사이트를 이용한 마케팅 예산 절감

스몰 비즈니스 오너라면 전문적인 웹사이트를 운영할 예산이 없다고 생각하실 수 있지만 웹사이트 운영 및 제작 비용의 폭은 상당히 넓습니다. 보통 스몰 비즈니스의 경우 한달에 $100미만의 비용이 들어간다고 생각하시면 됩니다. 신문 광고나 TV광고에 비하면 정말 적은 마케팅 비용입니다. 웹사이트 제작은 매우 효율적인 마케팅 도구입니다. 

3. 웹사이트를 통한 정보 전달

웹사이트는 온라인상에 브로셔 또는 카탈로그입니다. 온라인이기 때문에 물리적인 광고 매채보다 쉽게 정보를 업데이트 할 수 있습니다. 신제품, 새로운 이벤트, 스페셜 세일, 또는 새로운 서비스등 웹사이트를 통해서 한번에 업데이트가 가능합니다. 

4. 24시간의 접근 가능성

웹사이트는 현재 고객 또는 잠재적 고객에게 24시간 항상 열려있습니다. 항상 열려 있기 때문에 고객은 언제든지 비즈니스의 상품 또는 서비스를 검색해 볼 수 있습니다. 오늘날 처럼 바쁜 시대에 웹사이트는 고객에게 구매선택을 하게 하는 중요한 도구입니다. 

5. 웹사이트로 인한 시장 개척

현재 오프라인에서 상품 또는 서비스를 판매하더라도 웹사이트를 통해서 지역에 국한 받지 않고 많은 지역에 다가갈 수 있습니다.  소매업이라면 이커머스(온라인 쇼핑몰)은 더 큰 시장에 상품을 판매할 수 있는 좋은 방법입니다. 서비스 또한 전 세계로 나아갈 수 있습니다. 온라인으로 판매하기 힘들다고 생각하신다면 오해 입니다. 이제는 하우스 그리고 자동차 조차도 온라인으로 거래 되고 있습니다. 

6. 쇼케이스 효과 

지금 현재 어떤 비즈니스를 운영하고 계시든 웹사이트는 여러분의 쇼케이스가 될 수 있는 좋은 장소입니다. 포트폴리오, 이미지 갤러리 그리고 후기를 이용하여 여러분의 비즈니스가 어떻게 특별한지 어필하는 좋은 마케팅 도구입니다.

7. 시간 절약 효과 

전화, 고객과의 만남, 브로셔, 또는 이메일 모든 정보 전달 매체는 항상 시간을 소요하기 마련입니다. 온라인 카탈로그인 웹사이트는 한번 만들면 많은 정보를 한번에 전달하는 효과가 있습니다. 웹사이트를 운영하는 순간부터 여러분의 비즈니스는 항상 고객에게 정보를 끊임없이 전달하고 있다고도 말할수 있습니다. 

8. 고객서비스 향상 

만약에 현재 회계서비스를 제공하고 있다고 가정하고 고객을 위해서 어떻게 좀 더 간단하게 장부 관리하는 방법을 알려주고 싶다면 가장 좋은 방법은 웹사이트 제작 입니다. 자주 묻는 질문, 또는 뉴스레터를 통해서 고객들의 궁금증을 풀어줄 수 있으며 계속적으로 업데이트된 정보를 제공할 수 있습니다. 웹사이트를 통해서 정보를 전달하는 것 만큼 좋은 서비스는 많치 않습니다.