이용약관 및 환불정책

이 약관은 Vanple Networks Inc.(이하 "회사")가 제공하는 무료 웹사이트 제작 및 호스팅·관리 서비스(이하 "서비스")를 신청하고 이용하는 고객(이하 "고객")에게 적용됩니다. 신청서에서 약관에 동의하고 결제하시면 이 약관에 따른 계약이 성립합니다.

1. 서비스 내용

회사는 웹사이트의 디자인, 개발, 초기 설정, SSL 인증서를 별도 비용 없이 제공하고, 고객은 호스팅 및 관리 비용을 연 단위로 선결제합니다.

• Standard: 월 $30 (연 $360) — 일반 홈페이지
• Business+: 월 $40 (연 $480) — 온라인 결제 또는 쇼핑몰 기능이 필요한 경우
• 신규 도메인: 연 $30 (기존 도메인을 쓰시는 경우 0원)

모든 금액은 캐나다 달러(CAD)이며, 고객 사업체가 있는 주에 따라 GST 또는 HST 가 별도로 부과됩니다.

2. 제작 범위

• 최대 10페이지로 구성합니다. 쇼핑몰은 상품 30개까지 회사가 등록해 드립니다.
• 시안을 보여드린 뒤 수정은 2회까지 포함됩니다.
• 로고, 사진, 소개 글 등 콘텐츠는 고객이 제공합니다. 회사는 문구를 다듬어 드리며, 사진이 부족하면 사용 허가된 무료 이미지를 쓸 수 있습니다.
• 다국어 사이트는 2개 언어까지 포함되며, 번역 원고는 고객이 제공합니다.
• 첫 시안은 자료를 모두 받은 날부터 2~3일 안에 보여드리고, 웹사이트는 일주일 안에 오픈합니다. 자료 전달이나 수정 의견이 늦어지면 일정도 그만큼 늦어집니다.
• 위 범위를 넘는 작업(추가 페이지, 예약·회원 시스템, 외부 시스템 연동 등)은 별도 견적으로 진행합니다.

3. 호스팅 및 관리

이용 기간 동안 회사는 서버 호스팅, SSL 인증서, 백업, 보안 업데이트를 제공하고, 텍스트·사진 교체 같은 간단한 수정을 월 1회 해 드립니다. 사용하지 않은 수정 횟수는 다음 달로 넘어가지 않습니다.

4. 결제와 자동 갱신

• 첫해 호스팅·관리 비용(신규 도메인을 선택한 경우 도메인 비용 포함)은 신청 시 선결제합니다. 결제는 Stripe 를 통해 처리됩니다.
• 서비스는 매년 결제일과 같은 날 같은 조건으로 자동 갱신되며, 등록된 결제 수단으로 다음 1년 비용이 청구됩니다.
• 가격이 바뀌는 경우 갱신일 30일 전까지 이메일로 알려드립니다.
• 갱신 결제가 실패하면 결제 대행사가 몇 차례 다시 시도합니다. 끝내 결제되지 않으면 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

5. 해지

• 고객은 갱신일 전에 언제든 이메일(info@vanplenetworks.com)이나 전화로 해지를 요청할 수 있습니다. 해지하시면 다음 해 비용이 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간이 끝나는 날 웹사이트 게시를 종료합니다.
• 이용 기간 도중 해지하시더라도 남은 기간에 대한 일할 환불은 하지 않습니다 (6조의 환불 조건에 해당하는 경우는 예외).

6. 환불

• 결제 후 7일 이내이고 회사가 제작(시안 작업)을 시작하기 전이라면 전액 환불해 드립니다.
• 제작을 시작한 뒤에는 무료로 제공되는 디자인·개발 작업이 이미 들어가므로 첫해 비용은 환불되지 않습니다.
• 신규 도메인을 이미 등록한 경우 도메인 비용은 환불되지 않으며, 도메인은 고객 소유로 남습니다.
• 갱신 결제는 갱신일로부터 7일 이내에 요청하시면 환불해 드립니다.

7. 도메인

신규 도메인은 고객(또는 고객 사업체) 명의로 등록하고, 이용 기간 동안 회사가 관리합니다. 원하는 도메인이 이미 등록돼 있으면 신청서에 적어 주신 대체 이름이나 협의한 이름으로 등록합니다. .ca 도메인은 캐나다 도메인 관리 기관(CIRA)의 요건을 충족해야 합니다. 해지 후에도 도메인은 고객이 가져가실 수 있도록 이전에 필요한 정보를 드립니다.

8. 권리

• 고객이 제공한 로고, 사진, 글 등 콘텐츠의 권리는 고객에게 있습니다. 고객은 그 콘텐츠를 사용할 정당한 권리가 있어야 합니다.
• 회사가 만든 디자인과 코드는 이용 기간 동안 고객 웹사이트에 사용하도록 허락됩니다. 해지 시 고객 콘텐츠는 요청하시면 돌려드리며, 사이트 파일 인수는 별도로 협의합니다.
• 참고 웹사이트는 분위기와 구성을 이해하기 위한 자료로만 쓰며, 다른 사이트의 디자인이나 콘텐츠를 복제하지 않습니다.

9. 이용 제한

불법적이거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠, 성인물, 사기·스팸 목적의 사이트는 제작하거나 게시하지 않습니다. 이런 사실이 확인되면 회사는 서비스를 중단할 수 있습니다.

10. 책임의 한계

회사는 안정적인 서비스를 위해 합리적인 노력을 다하지만, 호스팅 업체나 결제·메일 대행사의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 중단에 대해서는 책임지지 않습니다. 회사의 책임은 어떤 경우에도 고객이 직전 12개월 동안 낸 금액을 넘지 않습니다.

11. 약관 변경 및 준거법

약관을 바꾸면 이 페이지에 게시하고, 고객에게 불리한 변경은 시행 30일 전에 이메일로 알려드립니다. 이 약관은 캐나다 브리티시컬럼비아주 법률을 따릅니다.

12. 문의

Vanple Networks Inc.
#400-609 W Hastings St, Vancouver, BC V6B 4W4
info@vanplenetworks.com · 236-429-6447